Политика конфиденциальности

Редакция от 9 сентября 2026 г.

Настоящее соглашение о конфиденциальности использования персональных данных (далее – Соглашение о конфиденциальности) регулирует порядок сбора, использования и разглашения Администрацией Сервиса ПроНомер (сайт pronomer.com, Telegram-бот @pronomercom_bot) информации о Пользователе, которая может быть признана конфиденциальной или является таковой в соответствии с законодательством РФ.

Термины, используемые в настоящем Соглашении о конфиденциальности, если не указано иное, применяются на условиях и в значении, определённом Пользовательским соглашением.

Факт использования Пользователем Сервиса ПроНомер, а также оформление заказа являются полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения. Незнание указанных соглашений не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение их условий.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение Соглашения, Пользователю следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса ПроНомер.

1. Источники информации

1.1 Информация, о которой идёт речь в настоящем соглашении, может быть персонифицированной (прямо относящейся к конкретному лицу или ассоциируемой с ним) и не персонифицированной (данные о Пользователе Сервиса ПроНомер, полученные без привязки к конкретному лицу).

1.2 Администрации доступна информация, получаемая следующими способами: информация, полученная при переписке Администрации с Пользователями Сервиса ПроНомер посредством электронной почты; информация, предоставляемая Пользователями при оформлении заказа в Сервисе ПроНомер, в рамках мероприятий, проводимых Администрацией Сервиса ПроНомер, опросах, заявках, формах обратной связи, путём внесения записей в онлайн-формы; техническая информация – данные об интернет-провайдере Пользователя, IP-адресе Пользователя, характеристиках используемого устройства и программного обеспечения; статистические данные о предпочтениях отдельно взятого Пользователя (тематика просмотренных страниц).

1.3 Конфиденциальной, согласно настоящему Соглашению, может быть признана лишь информация, хранящаяся в базе данных Сервиса ПроНомер и доступная для просмотра исключительно Администрации Сервиса ПроНомер.

1.4 В Сервисе ПроНомер нет общедоступных разделов, в которых данные одного Пользователя становились бы видны другим Пользователям: результат расчёта, история заказов и переписка доступны только самому Пользователю. Не является конфиденциальной информация, которую Пользователь раскрыл публично по собственной инициативе, а также информация, которая может быть свободно получена из других общедоступных источников.

2. Безопасность

2.1 Администрация Сервиса ПроНомер использует современные технологии обеспечения конфиденциальности персональных данных, полученных из форм, заполняемых Пользователями Сервиса ПроНомер, с целью обеспечения максимальной защиты информации.

2.2 Сервис ПроНомер не создаёт для Пользователя учётную запись с логином и паролем. Доступ к оплаченному результату предоставляется двумя способами: по персональной ссылке с уникальным токеном, которая направляется на указанный при заказе адрес электронной почты, и в Telegram-боте @pronomercom_bot – по идентификатору аккаунта Telegram, из которого выполнен вход. Пользователь обязуется не передавать персональную ссылку третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своей электронной почте и аккаунту Telegram. Действия, совершённые с использованием персональной ссылки Пользователя или его аккаунта Telegram, считаются совершёнными лично Пользователем.

2.3 Сбор, хранение, использование, обработка, разглашение информации, полученной Администрацией Сервиса ПроНомер в результате посещения Пользователем Сервиса ПроНомер и/или заполнения форм, в том числе персональных данных Пользователей, осуществляется Администрацией Сервиса ПроНомер в соответствии с законодательством РФ.

2.4 Данные банковских карт Сервис ПроНомер не получает и не хранит: платёж проводится на стороне платёжного провайдера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

2.5 Пользователь осознаёт и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сервиса ПроНомер в рамках и с целью, предусмотренными условиями Пользовательского соглашения; обязуется уведомлять Администрацию Сервиса ПроНомер об изменениях его персональных данных.

3. Оформление заказа и ответственность

3.1 Пользователь, заинтересованный в услугах Сервиса ПроНомер, заполняет форму заказа. При оформлении заказа Пользователь указывает дату рождения, по которой выполняется расчёт, и адрес электронной почты для получения доступа к результату, а также выбранный тариф или услугу.

3.2 Деятельность Администрации Сервиса ПроНомер осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Любые претензии, споры, официальные обращения будут рассматриваться исключительно в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

3.3 Администрация Сервиса ПроНомер не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесённые Пользователями или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду при использовании, невозможности использования или результатов использования Сервиса ПроНомер.

3.4 Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Администрацией Сервиса ПроНомер в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

4. Cookies и веб-аналитика

4.1 Сервис ПроНомер использует cookies для корректной работы сайта, сохранения выбранных Пользователем параметров и сбора обезличенной статистики посещений.

4.2 Для анализа посещаемости применяется Яндекс.Метрика. Собираемые ею данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

4.3 Сервис ПроНомер ведёт собственную обезличенную статистику. В браузере Пользователя сохраняется служебный файл cookie со случайным набором символов (метка визита), срок хранения – 180 дней. Метка не содержит персональных данных, не передаётся третьим лицам и используется только для того, чтобы отличать повторные посещения от новых и видеть, на каком шаге Пользователи прекращают оформление заказа.

4.4 Вместе с расчётом Сервис ПроНомер сохраняет обезличенные сведения о посещении: дату и время, вид расчёта, страницу, на которой он выполнен, источник перехода, тип устройства, а также страну и город, определённые по IP-адресу. Сам IP-адрес и сведения о браузере не сохраняются.

4.5 Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Это может ограничить работу отдельных функций Сервиса ПроНомер.

5. Права пользователя

5.1 Пользователь вправе запросить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются Сервисом ПроНомер.

5.2 Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных или отозвать согласие на их обработку.

5.3 Запросы направляются на адрес info@pronomer.com и рассматриваются в срок не более 30 календарных дней. Другие способы связи указаны на странице Контакты.